Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d)

Art:

Vollzeit

Bewerbungsfrist:

20.07.2025

Beginn:

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ort:

Neuss

Befristung:

unbefristet

Entgeltgruppe:

Besoldung: A8 Laufbahngruppe 1, Einstiegsamt 2 (3190 € - 3967 €) bzw. Entgeltgruppe: 8 (3391 € - 4115 €)

Stellenbeschreibung:

Werde Teil unseres Teams im Bürger- und Ordnungsamt der Stadt Neuss – Dein Job. Dein Neuss.

Das Sachgebiet "Bürgerservice" ist Teil der Abteilung "Bürgeramt" innerhalb des Bürger- und Ordnungsamtes.

Das Sachgebiet Bürgerservice beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter*innen in vier Teams: Meldewesen, Passangelegenheiten, Fund und e-Bürgerservice/Kasse.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich am Markt 2, 41460 Neuss

Vollzeit: 39/41 Std./Woche (flexibel)

Deine Aufgaben:

Meldeangelegenheiten:

An-, Ab- und Ummeldungen bearbeiten
Melderegisterauskünfte (einfach/erweitert) erteilen
Ausstellung von (erweiterten) Meldebescheinigungen

Ausweisangelegenheiten:

Anträge für Personalausweise und Reisepässe bearbeiten
Vorläufige Ausweisdokumente ausstellen
Passermächtigungen erteilen
Ausweisregisterauskünfte und Verlustmeldungen bearbeiten
Anträge auf Befreiung von der Ausweispflicht bearbeiten

Weitere Leistungen / teamspezifische Aufgaben:

Familienpässe ausgeben
Schwerbehindertenausweise bearbeiten und verlängern
Fundangelegenheiten abwickeln
Beglaubigungen durchführen
Führungszeugnisse und Gewerbezentralregisterauszüge beantragen
Gebührenkasse führen
Zusätzliche Aufgaben je nach Teamzugehörigkeit

Wahlangelegenheiten:

Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen

Informationsservice:

Allgemeine Auskünfte zu Leistungen des Bürgeramtes
Ausgabe von Fundstücken
Ausgabe und Weiterleitung von Ausweisdokumenten
Erteilung von Archivauskünften

Ihre Voraussetzungen:

Abschluss:

Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungswirt*in, z. B. Stadtsekretär*in (ehemals mittlerer nichttechnischer Verwaltungsdienst)
oder zur/zum Verwaltungsfachangestellten bzw. Verwaltungslehrgang I
oder eine dreijährige kaufmännische Berufsausbildung oder Büro bzw. Verwaltungsdienst

weitere Voraussetzungen:

Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobilität (Einsatz auch in Außenstellen Norf & Holzheim)
Teilnahme am Samstagsdienst (ca. 2× pro Quartal, mit Freizeitausgleich) sowie die Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Wahlen und Abstimmungen
Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und sicheres, bürgerfreundliches Auftreten
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Affinität für digitale Prozesse und Interesse an deren Weiterentwicklung

Wir Bieten:

Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage (bei Teilzeit anteilig)
E-Learning & Fortbildungen
Individuelle Entwicklung
50 % Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
Team-Events & Großtagespflege

Besonderheiten:

Wichtig für interne Bewerber*innen:
Bitte schick uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und das Prüfungszeugnis / die Urkunde mit.

Vielfalt zählt!
Wir fördern aktiv Chancengleichheit. Frauen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (gemäß LGG NRW).

Gewünschte Bewerbungsform:

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Werde Teil unserer Stadt.
Infos unter: karriere.neuss.de

Vorstellungsgespräch in KW 33

Nähere Informationen:

Lennart Amme

Sachbearbeiter A-Team

+49 (0) 2131 90 2603

Sebastian Ungerechts

Sachgebietsleitung Bürgerservice

+49 (0) 2131 90 3208

www.neuss.de bzw. karriere.neuss.de

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